En las empresas, la IA se utiliza para filtrar currículums, detectar coincidencias entre perfiles y vacantes, identificar brechas de habilidades y diseñar planes de formación a la medida. También permite anticipar riesgos de rotación y medir mejor el clima laboral a partir de encuestas y datos internos.

Sin embargo, su adopción plantea nuevos retos: garantizar que los modelos no reproduzcan sesgos de género o edad, proteger la privacidad de los datos y demostrar que las herramientas realmente mejoran la productividad y la calidad de las decisiones.